Aplicativos lentos raramente têm a ver com o serviço. Muitas vezes é só o aparelho cansado.
O que é cache
É um conjunto de dados temporários que o aplicativo guarda para abrir mais rápido. Com o tempo, ele cresce, acumula dados antigos e pode causar lentidão ou erros.
Limpar o cache não apaga sua lista nem seus dados de acesso na maioria dos casos.
Armazenamento cheio
Aparelhos com pouco espaço livre ficam instáveis. Desinstale aplicativos que você não usa, apague downloads antigos e deixe uma folga de espaço.
Em TV Box e Fire TV Stick, isso é especialmente importante.
Como limpar
Nas configurações do aparelho, abra a lista de aplicativos, escolha o de IPTV e selecione limpar cache. Se persistir, reinicie o aparelho. Só como último recurso, apague os dados do aplicativo, lembrando de ter à mão os dados de acesso.
Se tiver dúvida, fale com o suporte antes de apagar.
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Conteúdo informativo. Recursos, resoluções e compatibilidade variam conforme aparelho, aplicativo, conteúdo e internet. ← Voltar ao blog